Je kent het vast. Je stapt een gebouw binnen en voelt je meteen op je gemak. In een ander pand wil je eigenlijk alleen nog naar buiten. Dat komt niet alleen door de architectuur en ook niet alleen door de koffie. Wat een ruimte prettig maakt, is de optelsom van alles wat je zintuigen opvangen. Eén daarvan wordt bij de inrichting vaak vergeten: geur. Juist geur in een bedrijfspand bepaalt mee of je je er welkom voelt.
Bij Landmark in Arnhem weten ze hoe het werkt. HEYDAY Facility Management zorgt daar voor licht, muziek en vriendelijke mensen. Samen met Gerdi Bayens en haar team hebben wij daar geur aan toegevoegd.
De keuze viel op Green Tea: fris en licht, en zo dat niemand er last van heeft. De geur past bij een plek waar mensen werken, elkaar ontmoeten en binnenlopen.
We begonnen de pilot met twee geurmachines en hebben er op een gegeven moment zelfs drie getest. Daarna meetten en stemden we af en keken we hoe mensen reageerden.
Wat bleek? Eén goed afgestemde machine was genoeg.
Dat is misschien de belangrijkste les uit dit traject:
Te veel geur gaat tegenstaan, kan hoofdpijn geven en voelt opdringerig. Een goed afgestemde geur doe je de ruimte juist een plezier mee. Daarbij gaat het om de plek van de machine, de luchtstroom, de grootte van de ruimte en het aantal mensen dat er komt. Daarom testen we eerst in de praktijk, voordat we een definitief advies geven.
Bij Landmark krijgen we veel complimenten. En sommige mensen ruiken het helemaal niet. Dat is geen probleem, dat is de bedoeling.
Hoe dat kan: je reukzin heeft een directe lijn met het emotionele deel van je brein. Geurprikkels gaan vanaf de reukkolf rechtstreeks naar de amygdala en de hippocampus, de gebieden voor emotie en herinnering. Dat gaat sneller dan je bewustzijn. Geen enkel ander zintuig heeft zo’n korte route (Herz, 2016).
Onderzoek laat zien dat zelfs geuren die mensen niet bewust waarnemen hun oordeel en gevoel ondersteunen (Li et al., 2007). Je hoeft een geur dus niet te ruiken om je er prettiger door te voelen.
Daarom stemmen wij af op net niet, net wel te ruiken. Subtiel, maar krachtig: de geur doet zijn werk zonder om aandacht te vragen.
Werk je in vastgoed, facility management of beheer je een kantoorgebouw? Dan kun je hier drie dingen uit halen:
“Het ruikt heerlijk en is echt een aanwinst. Het geeft de beleving die we willen.”
Gerdi Bayens, HEYDAY Facility Management
HEYDAY houdt de geurmachine. Zowel de pandeigenaar als de huurders zijn tevreden. Volgens ons is dat het beste bewijs dat geur in een bedrijfspand werkt: het voelt gewoon goed om er te zijn.
Gerdi, dank je wel voor je vertrouwen en de fijne samenwerking. Lees de hele referentie van Landmark Arnhem.
Vaak minder dan je denkt. Bij Landmark Arnhem was na een pilot met twee tot drie machines één goed afgestemde machine genoeg.
Nee. Geur gaat rechtstreeks naar het emotionele brein. Ook een geur die je nauwelijks bewust ruikt, kan ervoor zorgen dat je je prettiger voelt.
Dat hangt af van wat de ruimte moet doen. Bij Landmark kozen we Green Tea: fris en licht, en daardoor passend voor veel verschillende mensen.
Wil je weten wat geur voor jouw pand kan betekenen? We kijken graag met je mee, te beginnen met een pilot.
Bronnen: Herz, R. S. (2016). The Role of Odor-Evoked Memory in Psychological and Physiological Health. Brain Sciences, 6(3). doi.org/10.3390/brainsci6030022 Li, W., Moallem, I., Paller, K. A., & Gottfried, J. A. (2007). Subliminal smells can guide social preferences. Psychological Science, 18(12). doi.org/10.1111/j.1467-9280.2007.02023.x
Wil je weten wat geurondersteuning voor jouw omgeving kan betekenen? Meld je dan aan voor een vrijblijvend gesprek!
