Geur bij een bezichtiging: zo voelt een koper zich sneller thuis

Zaterdagochtend, elf uur. De makelaar steekt de sleutel in het slot en laat een jong stel voorgaan. Ze stappen de hal in, kijken omhoog naar het trappenhuis, en zeggen nog niets. Maar hun neus heeft al gesproken.

Ruikt het hier naar een huis waar je wilt wonen? Of naar een woning die al maanden leegstaat? Die vraag wordt in de eerste seconden beantwoord. Lang voordat iemand de keuken heeft gezien.

De neus bezichtigt mee

Geur gaat in je brein rechtstreeks naar de plekken voor emotie en herinnering. Daarom voelt een huis binnen een paar tellen warm en verzorgd, of juist kil en verlaten. Kopers kunnen vaak niet uitleggen waarom. Ze voelen het gewoon. En dat gevoel nemen ze mee naar de rest van de bezichtiging.

Een leeg huis heeft vaak een eigen lucht: muf, stoffig, een beetje “niemand”. Een bewoond huis kan juist te veel van de bewoners ruiken: de hond, het avondeten van gisteren, sigaretten op het balkon. Allebei staan ze tussen de koper en zijn droomhuis in.

Schoon ruiken is schoon vinden

Hoe een ruimte ruikt, bepaalt voor een groot deel hoe schoon en verzorgd we hem vinden. Een woning kan net geschilderd zijn, als hij muf ruikt, voelt hij niet fris. En andersom: een frisse, zachte geur laat dezelfde kamers ineens goed onderhouden aanvoelen.

Het gekke is: we gaan er ook naar handelen. In een Nederlands onderzoek ruimden mensen vaker hun rommel op als het vaag naar schoonmaakmiddel rook, terwijl bijna niemand de geur bewust had opgemerkt. Geur stuurt dus mee, ook als je er niet bij stilstaat.

Vergeet de koekjes in de oven

Je kent de tip vast: zet vlak voor een bezichtiging koffie of bak een cake. Goed bedoeld, maar het werkt niet altijd. Etensgeuren kunnen ook juist zwaar of opdringerig zijn, en ze blijven hangen. Bovendien denkt de koper dan vooral aan cake, niet aan het huis.

Werkt beter: een subtiele, zachte geur die je nauwelijks bewust ruikt. Niet te zoet, niet te zwaar, en één geur door het hele huis in plaats van in elke kamer iets anders. Zo voelt de woning als één geheel. Een geur als Feels Like Home kan bijvoorbeeld precies dat thuisgevoel geven.

Per ruimte: waar let je op?

  • Entree en hal. Hier valt het eerste oordeel. Begin hier altijd, ook als je verder weinig doet.
  • Woonkamer. De plek waar kopers zich hun leven voorstellen. Een warme, rustige geur helpt om te blijven staan en rond te kijken.
  • Slaapverdieping. Vaak de plek waar het al snel bedompt ruikt. Een frisse lucht laat de kamers ruimer en lichter aanvoelen.
  • Badkamer en keuken. Hier moet het vooral schoon ruiken. Een frisse geur zegt: goed onderhouden.

De juiste geur in de juiste ruimte

Bestaat er dan dé verkoopgeur? Nee. Een jarendertigwoning vraagt iets anders dan een strak nieuwbouwappartement of een studio voor verhuur. Wij kijken altijd eerst naar de woning, de doelgroep en wat je wilt dat ze voelen. Daarna geven we ons advies.

Ook de geurmachine kiezen we op de ruimte. Voor een woning is een compacte geurmachine vaak genoeg, die je via een app instelt: wat meer geur in het uur voor de bezichtiging, en uit als er niemand is. De juiste geur met de juiste werking in de juiste ruimte: dan geeft geur precies af wat je wilt.

Wat je van geur mag verwachten

Geur verkoopt geen huis met een lekkend dak, en maskeert geen vocht of schimmel. Los die eerst op, en zorg voor een schone, geventileerde woning. Geur is de laatste stap: van een huis dat goed in elkaar zit, naar een huis waar kopers zich meteen thuis voelen. Dat zien we in de praktijk, en onderzoek laat zien hoe sterk geur ons oordeel over een ruimte kleurt.

Veelgestelde vragen

Helpt geur echt bij een bezichtiging?
Geur bepaalt voor een groot deel hoe schoon, verzorgd en prettig we een ruimte vinden. Een subtiele, frisse geur helpt kopers om de woning positief te ervaren. Het blijft wel een aanvulling op een schoon, goed onderhouden huis.

Is koffie zetten of een cake bakken een goed idee?
Niet altijd. Etensgeuren kunnen zwaar zijn, blijven hangen en leiden af van het huis. Een subtiele, zachte geur die je nauwelijks bewust ruikt, werkt vaak beter.

Welke geur kies je voor een woning in de verkoop?
Een eenvoudige, herkenbare geur die niet te zoet of te zwaar is, en één geur door het hele huis. Welke precies, hangt af van de woning en de doelgroep. Daar adviseren we graag over.

Bronnen

  • Herrmann, A., Zidansek, M., Sprott, D. E., & Spangenberg, E. R. (2013). The power of simplicity: Processing fluency and the effects of olfactory cues on retail sales. Journal of Retailing, 89(1), 30–43. doi.org/10.1016/j.jretai.2012.08.002
  • Holland, R. W., Hendriks, M., & Aarts, H. (2005). Smells like clean spirit: Nonconscious effects of scent on cognition and behavior. Psychological Science, 16(9), 689–693. doi.org/10.1111/j.1467-9280.2005.01597.x
  • Spence, C. (2020). Using ambient scent to enhance well-being in the multisensory built environment. Frontiers in Psychology, 11, 598859. doi.org/10.3389/fpsyg.2020.598859

Ben je makelaar of verhuurder en benieuwd wat geur voor jouw bezichtigingen kan doen?

Plan een vrijblijvend gesprek. Samen kijken we welke geur past bij je woningen en je kopers.

Plan een gesprek

Lees verder

Meer over geur in vastgoed.

Mirjam den Boer Sense to Connect

Ik ben Mirjam den Boer
Geurspecialist

Wil je weten wat geurondersteuning voor jouw omgeving kan betekenen? Meld je dan aan voor een vrijblijvend gesprek!

 
 

  • Categorie