Stel je voor: je loopt je dienst binnen en het eerste wat je ruikt, is urine. Niet één minuut. De hele dienst.
Urinegeur in het verpleeghuis is voor veel teams gewoon dagelijkse realiteit. Er wordt weinig over gepraat, want “het hoort er nu eenmaal bij”. Toch doet het meer met je dan je denkt. In deze blog lees je wat urinegeur met een team doet, en hoe je het natuurlijk aanpakt.
Op één afdeling gaf 73% van de medewerkers aan dat ze een hele dienst urinegeur roken. Na geurondersteuning was dat nog 8%.
Dat zegt iets over de bewoners, maar zeker ook over het team.
Na een uur ruik je de urinegeur niet meer bewust. Je neus went eraan. Dat heet olfactorische adaptatie: je reukzin schuift een geur die blijft hangen naar de achtergrond.
Maar dat de geur naar de achtergrond gaat, betekent niet dat hij niets meer doet. Onderzoek laat zien dat een onaangename geur je stemming drukt en je oordeel over je omgeving negatiever maakt. Je stemming, je energie en je geduld neem je mee naar de volgende bewoner, het volgende gesprek en de volgende pauze.
Een afdeling die prettig ruikt, is dus niet alleen fijn voor bewoners en bezoek. Ze is ook goed voor het team.
Hoe we urinegeur aanpakken, verrast veel mensen. Het gaat niet om een sterke geur die de urine overstemt. Dat werkt meestal averechts: je ruikt dan twee geuren door elkaar, en dat voelt al snel alsof er iets verborgen wordt.
Wij werken vanuit geurfamilies. Een ongewenste geur behandel je het makkelijkst en het natuurlijkst met een geur uit dezelfde geurfamilie. De afdeling ruikt dan prettig en natuurlijk. De ongewenste geur is er nog wel, maar je ruikt hem niet meer.
Het hoeft niet veel geur te zijn. Net genoeg om in balans te zijn met wat er al hangt.
Dat maakt het voor het team ook makkelijk. De geurmachine is via een app geprogrammeerd en werkt alleen op de momenten dat het nodig is. Zonder veel gedoe.
Evelien de Lang-Koudstaal, afdelingshoofd Korsakov bij Frankenland in Schiedam, zegt het zo:
“Het ruikt helemaal niet meer naar een verpleeghuis, maar verzorgd en fris. Ik voel me altijd welkom.”
Evelien de Lang-Koudstaal, afdelingshoofd Korsakov, Frankenland
Dat welkome gevoel bij binnenkomst telt. De eerste seconden bepalen hoe je een ruimte binnenstapt. Voel je je prettig, dan benader je ook iedereen die je daar tegenkomt zo.
Eerlijk erbij: dit is gemeten in de gewone zorgpraktijk, waar altijd meer tegelijk speelt. Helemaal zuiver is zo’n meting dus nooit. Daarom doen we in onze eigen geuronderzoeken altijd een nulmeting (zonder geur) en een eindmeting (met geur), in dezelfde setting. Zo wordt het verschil zichtbaar.
In 7 zorgorganisaties verbeterden 98 van de 99 vragen, gemiddeld met 51%.
Een vraag aan teamleiders en locatiemanagers: wat is het eerste wat jouw team ruikt als het de afdeling op komt?
Hoe kom je van urinegeur af in een verpleeghuis?
Schoonmaak en hygiëne blijven de basis. Daarna helpt een geur uit dezelfde geurfamilie, in een lage dosering. Zo ruikt de afdeling natuurlijk en fris, zonder dat je de urinegeur overstemt.
Waarom ruik je urinegeur na een tijdje niet meer?
Je reukzin went aan een geur die blijft hangen. Je ruikt hem dan niet meer bewust, maar hij kan nog steeds je stemming en energie drukken.
Is een sterke luchtverfrisser niet genoeg?
Meestal niet. Een sterke geur legt een tweede geur over de eerste heen, waardoor je twee geuren door elkaar ruikt. Een goed afgestemde geur uit dezelfde geurfamilie brengt de lucht juist in balans.
Bronnen
Wil je weten wat dit op jouw afdeling kan doen?
Plan een vrijblijvend gesprek. Samen kijken we wat er op jouw afdeling hangt, en hoe geur je team en bewoners kan ondersteunen.
Wil je weten wat geurondersteuning voor jouw omgeving kan betekenen? Meld je dan aan voor een vrijblijvend gesprek!
