Dinsdagochtend, kwart over tien. In de gang van het verpleeghuis komt de eerste familie binnen. Een verzorgende duwt een rolstoel naar de huiskamer, ergens gaat een deur open en weer dicht. En wat ruik je? Vaak een mengsel van koffie, schoonmaakmiddel en soms een vleugje incontinentiemateriaal. Je merkt het nauwelijks, maar het bepaalt wel hoe iedereen zich voelt. Juist in de gang komen bewoners, bezoekers en zorgprofessionals elkaar tegen, en daar maakt een subtiele geur de sfeer in de zorglocatie vriendelijker.
Een gang lijkt een plek waar je alleen doorheen loopt. Maar kijk eens wat er de hele dag gebeurt. Bewoners maken er hun rondje. Familie zoekt er de weg naar de kamer van moeder of vader. Collega’s overleggen er even tussen twee taken door. De gang is dus een plek waar mensen elkaar steeds weer ontmoeten.
Daarom telt de eerste indruk daar extra. Ruikt de gang muf of naar incontinentiemateriaal, dan zet dat de toon voor de rest van het bezoek. Ruikt hij fris en prettig, dan voelt binnenkomen meteen lichter. Dat geldt voor bezoek, maar net zo goed voor wie er woont en werkt.
In ons eigen onderzoek zagen we dat een subtiele geur in de gangen meer doet dan je zou denken. Hij maskeerde niet alleen de onaangename geuren van incontinentiemateriaal. Hij droeg ook onbewust bij aan een vriendelijkere omgang tussen iedereen in het gebouw. Bewoners kregen meer comfort, en zorgprofessionals hadden een prettigere werkdag.
Hoe kan dat? In een Amerikaans onderzoek kregen mensen een geur aangeboden die zo zwak was dat ze hem niet bewust roken. Daarna beoordeelden ze foto’s van gezichten. Wat bleek? Met een prettige geur vonden ze dezelfde gezichten sympathieker dan met een onaangename geur. Je neus kleurt dus hoe je naar een ander kijkt, ook als je zelf niets merkt.
Is geur dan een toverformule voor een goede sfeer? Nee. Maar het is wel een rustige, onzichtbare steun op een plek waar veel mensen elkaar tegenkomen.
De juiste dosering is minstens zo belangrijk als de juiste geur. Een geur mag nooit overweldigend zijn. Het beste effect krijg je als hij net genoeg aanwezig is om onaangename geuren te neutraliseren, zonder zelf op te vallen. Dan ontstaat een prettige sfeer waarin iedereen zich op zijn gemak voelt. Wie binnenkomt, denkt dan: wat is het hier fijn. En niet: wat ruikt het hier sterk.
We beginnen nooit met een geur, maar met de ruimte. Wat moet de gang doen, en voor wie? Een gang op een psychogeriatrische afdeling vraagt iets anders dan de entree waar bezoek zich meldt. Daarna kiezen we een geurfamilie en een sfeerprofiel, en pas dan de geur. Zo bouwen we stap voor stap aan de sfeer in de zorglocatie.
Wil je een warme, vriendelijke gang? Dan kan dat bijvoorbeeld Friendly Amber zijn, een comfortabele geur uit de geurfamilie Wood. De geurmachine Parijs kun je aansluiten op het ventilatiesysteem. Zo verspreidt de geur zich door de gang, zonder dat de machine in beeld staat. Via de app stel je in wanneer hij werkt, bijvoorbeeld als het bezoekuur begint. Meer over geur in de zorg lees je op onze zorgpagina.
Geur vervangt geen medicijnen en geen goede zorg, en ook geen schoonmaak of ventilatie. Wij leveren geurondersteuning en bieden zelf geen zorg. Het is een extra steun in de gangen en gemeenschappelijke ruimtes, voor bewoners, bezoekers en het team. Daarom stellen we vooraf samen een doel en kijken we met het team of het helpt. In onze eigen geuronderzoeken liet 91% van de gemeten resultaten een verbetering zien. Bij werksfeer en werkdruk verbeterden zelfs alle 20 gemeten resultaten. Hoe een warm welkom er in de praktijk uitziet, lees je bij Frankeland in Schiedam.
Maskeert geur in de zorg alleen onaangename geuren?
Nee. Een subtiele geur neutraliseert onaangename geuren, bijvoorbeeld van incontinentiemateriaal. Volgens ons onderzoek draagt hij ook onbewust bij aan een vriendelijkere omgang tussen bewoners, bezoekers en zorgprofessionals.
Hoe sterk moet een geur in de gang van een zorglocatie zijn?
Subtiel, nooit overheersend. De geur is net genoeg aanwezig om onaangename geuren te neutraliseren, zonder op te vallen. Zo blijft de sfeer in de zorglocatie rustig en prettig.
Verlenen jullie zelf zorg?
Nee. We leveren geurondersteuning en richten ons op de kwaliteit van de omgeving. Zo dragen we bij aan het welzijn en comfort van bewoners en bezoekers, naast de zorg die professionals bieden.
Bronnen
Zullen we samen kijken naar de gangen van jouw zorglocatie?
Plan een vrijblijvend gesprek. Samen ontdekken we hoe geur de gang, de entree en de huiskamers kan ondersteunen.
Wil je weten wat geurondersteuning voor jouw omgeving kan betekenen? Meld je dan aan voor een vrijblijvend gesprek!
